Тел: +7 (495) 726-01-17
Зажги персонал. Включи клиентов

Бизнес решения на основе кнопочных пультов

ПРОК@ФРОНТ
Посмотрите скринкаст, как это видят клиенты

ПРОК@ФРОНТ для Бизнеса

  1. Увеличение числа клиентов за счет ПОСТОЯННОГО роста числа НАСТОЯЩИХ положительных отзывов в Сети (на Яндекс.Картах и т.п.)
  2. Увеличение числа повторных визитов за счет «превращения» случайных клиентов в постоянных.
  3. Удержание постоянных клиентов за счет минимизации вероятности «провалов» обслуживания.
  4. Повышение конверсии и среднего чека за счет управления фронт-персоналом на основе репрезентативной и достоверной информации о соблюдении стандарта продаж (обслуживания).

Технология увеличения числа клиентов и повторных визитов

Мобилизация лояльных клиентов 1. Мобилизация лояльных клиентов 2. Возвращение недовольных клиентов (два сценария) Возвращение недовольных клиентов 3. Проактивное управление качеством сервиса Проактивное управление качеством сервиса

Технология повышения продаж

Технология повышения продаж
  1. Разработка Стандарта Продаж, ориентированного на повышение конверсии и среднего чека.
  2. Внедрение решения Электронный Тайный Покупатель для повышения среднего чека и конверсии. Или только решения POS-Тахометр для повышения конверсии (упрощенный вариант).

Повышение конверсии и увеличение среднего чека

Повышение конверсии и увеличение среднего чека

Продукты серии ПРОК@ФРОНТ

Продукт Назначение
ПРОК@ФРОНТ №1 Простейшее решение для повышения качества клиентского сервиса, позволяющее определять причины недовольства клиентов.
ПРОК@ФРОНТ №2 Простое и экономичное решение для повышения качества клиентского сервиса и улучшения репутации компании.
ПРОК@ФРОНТ №3 Профессиональное решение для повышения качества клиентского сервиса и улучшения репутации компании.
ПРОК@ФРОНТ №4 Профессиональное решение для повышения продаж, качества клиентского сервиса, улучшения репутации компании при относительно коротких по времени контактах между клиентами и фронт-персоналом и большом потоке клиентов. Фронт-персонал и покупатели контактируют в одной точке (на кассе).
ПРОК@ФРОНТ №5 Профессиональное решение для повышения продаж продаж и улучшения репутации компании. Фронт-персонал и покупатели контактируют в нескольких точках (в торговом зале).
ПРОК@ФРОНТ №6 Профессиональное решение для повышения продаж и качества клиентского сервиса при длительных по времени контактах между клиентами и фронт-персоналом и относительно небольшом потоке клиентов. Фронт-персонал и покупатели контактируют в одной точке (на кассе).

ПРОК@ФРОНТ №1

ПРОК@ФРОНТ №1 Простейшее решение для повышения качества клиентского сервиса, позволяющее определять причины недовольства клиентов. Регистратура муниципальной клиники, МФЦ, ЕИРЦ и т.п.
Решение Состав
Мотиватор Фронт Персонала Кнопочный USB-пульт + бессрочная лицензия на EPM Agent Plus + бессрочный доступ к сервису Loyalty Reporter
Диагностика Негативных Отзывов Запись разговоров между клиентами и фронт-персоналом выполняется с использованием внешнего микрофона, подключенного к компьютеру фронт-персонала, и программы EPM Agent Plus, входящей в комплект решения Мотиватор Фронт Персонала

ПРОК@ФРОНТ №2

ПРОК@ФРОНТ №2 Экономичное решение для повышения качества клиентского сервиса и улучшения репутации компании. Салон красоты, небольшой магазин, регистратура частной клиники и т.п.
Решение Состав
Мотиватор Фронт Персонала Кнопочный пульт + бессрочная лицензия на EPM Agent Plus + бессрочный доступ к сервису Loyalty Reporter
Дисплей Лояльности Бессрочная лицензия на LikeShow
ОПЦИОНАЛЬНО. Монитор 21.5 + VESA. МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИМЕЮЩИЙСЯ (СТАРЫЙ) МОНИТОР

ПРОК@ФРОНТ №3

ПРОК@ФРОНТ №3 Профессиональное решение для повышения качества клиентского сервиса и улучшения репутации компании. Банк, фитнес клуб, гостиница и т.п.
Решение Состав
Мотиватор Фронт Персонала Кнопочный пульт + бессрочная лицензия на EPM Agent Plus + бессрочный доступ к сервису Loyalty Reporter
Дисплей Лояльности Бессрочная лицензия на LikeShow
ОПЦИОНАЛЬНО. Монитор 21.5 + VESA . МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИМЕЮЩИЙСЯ (СТАРЫЙ) МОНИТОР
Диагностика Негативных Отзывов Аудио-регистратор в комплекте с микрофоном
Бессрочная лицензия на VoiceUploader
3 месяца доступа к сервису CXM-Online

ПРОК@ФРОНТ №4

ПРОК@ФРОНТ №4 Профессиональное решение для повышения продаж, качества клиентского сервиса, улучшения репутации компании при относительно коротких по времени контактах между клиентами и фронт-персоналом и большом потоке клиентов. Касса продуктового магазина, аптека, АЗС и т.п.
Решение Состав
Мотиватор Фронт Персонала Кнопочный пульт + бессрочная лицензия на EPM Agent Plus + бессрочный доступ к сервису Loyalty Reporter
Дисплей Лояльности Бессрочная лицензия на LikeShow
Электронный Тайный Покупатель
(стационарный)
Датчик присутствия ProLAN-109
Аудио-регистратор в комплекте с микрофоном
Бессрочная лицензия на VoiceUploader
3 месяца доступа к сервису CXM-Online

ПРОК@ФРОНТ №5

ПРОК@ФРОНТ №5 Профессиональное решение для повышения продаж и улучшения репутации компании. Фронт-персонал и покупатели контактируют в нескольких точках (в торговом зале). Магазин одежды, обуви, спортивных товаров, оптики, автозапчастей и т.п.
Решение Состав
Мотиватор Фронт Персонала
+ POS-Тахометр (базовый)
Кнопочный пульт ProLAN-3011 + Кнопка Активности Продавца ProLAN-160 + Приемник ProLAN-505+ бессрочная лицензия на EPM Agent Plus + бессрочный доступ к сервису Loyalty Reporter
Дисплей Лояльности Бессрочная лицензия на LikeShow
Электронный Тайный Покупатель
(мобильный)
Диктофон Ritmix RR-120 (8GB)
Бессрочная лицензия на VoiceUploader
3 месяца доступа к сервису CXM-Online (один продавец)

ПРОК@ФРОНТ №6

ПРОК@ФРОНТ №6 Профессиональное решение для повышения продаж и качества клиентского сервиса при длительных по времени контактах между клиентами и фронт-персоналом и относительно небольшом потоке клиентов. Фастфуд, пекарня, кофейня и т.п.
Решение Состав
Мотиватор Фронт Персонала Трехкнопочный USB-пульт + Внешняя кнопка
Бессрочная лицензия на приложение EPM Agent Plus + бессрочный доступ к сервису Loyalty Reporter
Дисплей Лояльности Бессрочная лицензия на LikeShow
POS-Тахометр
Электронный Тайный Покупатель
(стационарный)
Бессрочная лицензия на приложение FaceWatch
Аудио-регистратор в комплекте с микрофоном
Бессрочная лицензия на приложение VoiceUploader
Годовой доступ к web-сервису CXM-Online

Стоимость продукта

Информация о стоимости продукта предоставляется по запросу

Инструменты для повышения продаж в ритейле

Квинтет для Ритейла

Подробнее...

© 2013-2019 ProLAN
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна (в интернете — гиперссылка).